POLITYKA PRYWATNOŚCI

§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego silkmollis.pl (zwanego dalej „Sklepem”).
Administratorem danych osobowych jest Wiktoria Hirszfeld, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Konstruktorów 28/14, 65-001 Zielona Góra (zwana dalej „Administratorem”).
Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@silkmollis.pl.
Administrator szuka prywatności swoich Klientów i dokłada wszelkich starań, aby chronić ich dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

§ 2. Cel, podstawa i zakres przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów zbierane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
Realizacja umowy sprzedaży / złożenie zamówienia: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zakres: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane firmowe (jeśli dotyczy).
Obsługa płatności: Przekazanie danych operatorowi płatności (Stripe) w celu realizacji opłaty za zamówienie.
Obsługa zwrotów i reklamacji: Przetwarzanie niezbędne do wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na Administratori, w tym przepisów podatkowych i konsumenckich (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kontakt (formularz kontaktowy / e-mail): Przetwarzanie danych podanych w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
Wysyłka newslettera / informacje marketingowe (jeśli dotyczy): Na podstawie dobrowolnej zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, w tym:
firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawę (InPost, DHL, DPD),
dostawcy bramki płatności elektronicznych (Stripe),
dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej dla sklepu internetowego,
biuru rachunkowemu (jeśli dotyczy obsługi księgowej).
Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

§ 4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe nakazują przechowywanie dokumentacji finansowej przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu jej wycofania przez użytkownika.

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą
Klient, którego dane dotyczą, ma prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach, gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
Ograniczenia przetwarzania danych,
Przenoszenia danych do innego administratora,
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem),
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
W celu realizacji swoich praw, Klient może przesłać stosowne żądanie na adres e-mail: sklep@silkmollis.pl.

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Sklep używa plików cookies (ciasteczek) lub podobnych technologii w celu zbierania informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, telefonie), które pozwalają m.in. poprawnie wyświetlać stronę, utrzymać sesję zalogowanego użytkownika (jeśli dotyczy) czy prowadzić statystyki odwiedzin.
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik informowany jest o stosowaniu plików cookies i może zarządzać ich ustawieniami za pomocą banera cookie lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
Wyłączenie obsługi plików cookies w przeglądarce może utrudnić lub uniemożliwić poprawne korzystanie z niektórych funkcji Sklepu, w tym składanie zamówień w koszyku.

§ 7. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani (np. poprzez komunikat w Sklepie).
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego oraz unijnego (RODO).